Category: Blog

Danh thiếp mã QR: khách lưu liên hệ sau một lần quét 10 giờ 20 ở hội chợ, lối giữa hai dãy gian hàng kín người, chị Vy vừa chỉnh lại giá treo áo vừa đưa danh thiếp cho ba khách sỉ đang hỏi bảng màu. Đến cuối ngày, 200 tấm giấy đã phát gần hết. Một tuần sau chỉ có chín số điện thoại lạ gọi lại, trong đó hai người phải hỏi “shop nào hôm bữa bán áo linen?”. Tấm danh thiếp có đủ tên và số, nhưng khách còn phải cất, nhớ lấy ra rồi nhập từng chữ vào máy. Chị Vy muốn một lần quét là điện thoại mở sẵn hồ sơ liên hệ. Dưới đây là những câu hỏi chị đã đặt ra khi thử…

Đồng Bộ Tồn Kho Offline Và Online Khi Kinh Doanh Đa Kênh Trong quá trình tích lũy kinh nghiệm kinh doanh online và chuyển đổi số cho nhiều shop bán lẻ, chúng tôi từng tư vấn cho một shop giày dép vừa mở thêm kênh bán online bên cạnh cửa hàng vật lý sẵn có. Chủ shop rất hào hứng vì đơn hàng online tăng đều mỗi tuần. Nhưng chỉ sau tháng đầu tiên, tình trạng khách đặt online một đôi giày đã bán hết ở cửa hàng liên tục xảy ra. Nhân viên phải gọi điện xin lỗi, đổi mẫu hoặc hoàn tiền, ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín shop dù sản phẩm và giá cả vẫn cạnh tranh. Nhiều shop mở rộng bán hàng cả offline và…

Phần Mềm CRM Cho Doanh Nghiệp Nhỏ: Khi Nào Thực Sự Cần? Chúng tôi từng tư vấn cho một công ty dịch vụ nhỏ mới thành lập về việc lựa chọn giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp. Chủ công ty nghe bạn bè giới thiệu CRM là công cụ "phải có" nên đầu tư ngay một gói phần mềm khá đắt tiền, dù công ty lúc đó chỉ có vài chục khách hàng và quản lý bằng bảng tính vẫn còn thoải mái. Sau vài tháng, phần lớn tính năng của CRM gần như không được sử dụng, đội ngũ vẫn quen tay ghi chép theo cách cũ. Trong khi đó, chi phí duy trì hàng tháng vẫn phải trả đều đặn cho một công cụ chưa thực sự…

Tối ưu chỉ mục (index) trong MySQL là kiến thức cơ bản mà nhiều dev PHP mới hay bỏ qua. Có bạn dev mới ra trường nhắn tin kể cho chúng tôi về một buổi tối khá căng thẳng. Ứng dụng quản lý đơn hàng bạn viết chạy mượt suốt mấy tuần thử nghiệm với vài trăm bản ghi. Nhưng khi khách hàng thật bắt đầu dùng, dữ liệu tăng lên vài chục nghìn dòng. Trang danh sách đơn hàng bỗng dưng tải chậm tới mức khách phàn nàn. Bạn kiểm tra code PHP mãi không thấy lỗi gì. Tới khi một anh senior xem qua mới phát hiện câu truy vấn tìm đơn hàng theo mã khách chưa hề có chỉ mục. Điều này khiến MySQL phải quét qua…

Đánh Giá Switch Quản Lý Cho Văn Phòng Nhỏ: Có Cần? Đánh giá switch mạng cho văn phòng nhỏ luôn là câu hỏi khiến nhiều chủ doanh nghiệp băn khoăn khi bắt đầu xây dựng hạ tầng công nghệ. Mới tuần trước, một khách hàng của chúng tôi mở văn phòng thiết kế nội thất tám người nhắn tin hỏi đúng vấn đề này. Anh vừa chi gần gấp ba lần giá thông thường để mua một chiếc switch quản lý được, theo lời tư vấn của bên bán thiết bị. Văn phòng anh chỉ có vài máy tính và một máy in nối mạng dây. Sau một năm sử dụng, anh thú nhận chưa từng mở giao diện quản trị của thiết bị lấy một lần. Toàn bộ tính…

Màn Hình LED Quảng Cáo Tại Sảnh Lễ Tân Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Màn hình led quảng cáo vẫn là khái niệm khá xa lạ với nhiều công ty nhỏ vừa mở văn phòng. Đội ngũ chúng tôi từng ghé qua không dưới chục nơi như vậy: sảnh lễ tân chỉ có một tấm standee in màu đã hơi bạc, dán thêm vài tờ poster bằng băng keo hai mặt. Khách đối tác bước vào, thứ đầu tiên đập vào mắt không phải logo hay slogan, mà là cảm giác mọi thứ ở đây có phần tạm bợ. Rồi khi ngồi vào bàn họp, ấn tượng ban đầu ấy vẫn còn lởn vởn, dù sản phẩm hay dịch vụ công ty thực ra chẳng hề tệ.Sảnh lễ tân chỉ có…

Đánh giá, so sánh thiết bị công nghệ và điện tử: Router Câu chuyện router gia đình "lạc" vào văn phòng Câu chuyện router gia đình "lạc" vào văn phòngĐánh giá, so sánh thiết bị công nghệ và điện tử là việc chúng tôi làm gần như mỗi tuần, trước khi tư vấn khách hàng sắm thiết bị cho văn phòng. Có lần đội ngũ hỗ trợ một startup chỉ vỏn vẹn năm nhân sự. Mạng của họ cứ chập chờn đúng vào giờ cao điểm. Kiểm tra kỹ mới lộ ra vấn đề: họ đang dùng chiếc router mua cho căn hộ riêng. Thiết bị đó vốn chỉ tính toán cho vài món đồ gia dụng, chứ không phải cho máy tính, máy in và camera chạy liên tục…

Kinh nghiệm kinh doanh online và chuyển đổi số cho shop Vì sao nhiều chủ shop quyết định rời mạng xã hội để có website riêng Vì sao nhiều chủ shop quyết định rời mạng xã hội để có website riêngTrong hành trình đồng hành cùng nhiều chủ shop nhỏ, chúng tôi nhận ra kinh nghiệm kinh doanh online và chuyển đổi số thường bắt đầu từ một cú sốc bất ngờ trên mạng xã hội. Có một khách hàng của chúng tôi bán quần áo online, đơn hàng đều đặn suốt hơn một năm trời. Rồi một đợt thuật toán thay đổi, lượng tiếp cận bài đăng rơi tự do. Đơn hàng tụt hẳn trong cả tháng mà chị không tìm ra lý do cụ thể. Đó chính là…

Quà cảm ơn sếp: chọn sao cho đúng mực nơi công sở Gửi quà cảm ơn sếp là chuyện khá tế nhị nơi công sở, không phải ai cũng biết cách làm sao cho vừa đủ. Vừa muốn thể hiện sự trân trọng sau một khoảng thời gian được hỗ trợ, vừa phải giữ đúng mực để tránh bị hiểu lầm là nịnh nọt hay tạo khoảng cách với đồng nghiệp khác. Bài viết chia sẻ vài nguyên tắc chọn quà khá an toàn, dễ áp dụng cho cả nhóm hoặc phòng ban. Khi nào nên gửi lời cảm ơn tới sếp Khi nào nên gửi lời cảm ơn tới sếp Dịp sinh nhật hoặc kỷ niệm thành lập công ty là thời điểm khá tự nhiên để cả phòng…

Thiết kế webhook và event-driven để giải pháp AI cho doanh nghiệp tự động hoá liên hệ thống Khi cửa hàng hay doanh nghiệp của bạn dùng nhiều phần mềm cùng lúc — website bán hàng, phần mềm quản lý kho, công cụ chăm sóc khách — thì câu hỏi lớn nhất không phải là “dùng cái nào” mà là “làm sao để chúng nói chuyện được với nhau”. Đây chính là lúc khái niệm webhook và kiến trúc event-driven trở nên quan trọng. Hiểu đúng cách thiết kế luồng sự kiện là nền tảng kỹ thuật để mọi giải pháp AI cho doanh nghiệp có thể tự động hoá việc liên kết các hệ thống mà không cần ai ngồi sao chép dữ liệu bằng tay. Trong bài này,…